TÉRMINOS Y CONDICIONES

Última actualización: 28 de septiembre de 2026

Bienvenido/a a TekkBuy.

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y el uso del sitio web tekkbuy.com, así como las compras realizadas a través de nuestra tienda online.

Al acceder al sitio, navegar por sus páginas o realizar una compra, usted acepta estos Términos y Condiciones, así como nuestra Política de Privacidad, Política de Envíos, Política de Devoluciones y Reembolsos, Política de Cambios y Política de Pagos.

Si no está de acuerdo con alguna de estas condiciones, le recomendamos no utilizar el sitio ni realizar pedidos a través de TekkBuy.

1. INFORMACIÓN SOBRE TEKKBUY

TekkBuy es un comercio electrónico gestionado por Caio da Silva Carvalho, con domicilio en Portugal.

Nombre comercial: TekkBuy
Titular: Caio da Silva Carvalho
NIF: 314315977
Localidad: Odivelas, Portugal
Código postal: 2620-038
Correo electrónico: tekkbuy.suporte@gmail.com
Sitio web: tekkbuy.com

TekkBuy opera exclusivamente online y no dispone de establecimientos físicos abiertos al público.

2. USO DEL SITIO WEB

El sitio web TekkBuy está destinado a usuarios que deseen consultar información sobre nuestros productos y realizar compras online.

El usuario se compromete a utilizar el sitio de forma legal y responsable, respetando la legislación aplicable y los derechos de TekkBuy y de terceros.

No está permitido utilizar el sitio para actividades fraudulentas, ilegales, abusivas o que puedan perjudicar el funcionamiento de la tienda, su seguridad o la experiencia de otros usuarios.

TekkBuy podrá limitar o suspender el acceso al sitio cuando sea necesario para proteger la seguridad de la plataforma, prevenir actividades fraudulentas o cumplir con obligaciones legales.

3. INFORMACIÓN DE LOS PRODUCTOS

TekkBuy procura presentar los productos de forma clara y precisa, incluyendo fotografías, características, especificaciones, precios y demás información relevante.

Las fotografías tienen carácter ilustrativo. Debido a las características de cada pantalla, dispositivo o configuración utilizada por el usuario, pueden existir pequeñas diferencias en los colores o en la apariencia visual de un producto.

Las características, disponibilidad y presentación de los productos pueden actualizarse cuando sea necesario para mantener la información de la tienda actualizada.

Cuando un producto deje de estar disponible, TekkBuy podrá retirarlo de la tienda sin que ello afecte a los pedidos que ya hayan sido confirmados, salvo que exista una circunstancia que impida legalmente su cumplimiento.

4. PEDIDOS Y CONFIRMACIÓN DE COMPRA

Para realizar un pedido, el cliente deberá proporcionar información correcta y suficiente para permitir el procesamiento de la compra y la entrega del producto.

Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá una confirmación en la dirección de correo electrónico proporcionada durante la compra.

La recepción de la confirmación del pedido acredita que la solicitud de compra ha sido registrada. El pedido será procesado de acuerdo con la disponibilidad del producto y con las condiciones mostradas en el momento de la compra.

En circunstancias excepcionales, como errores evidentes de precio, falta inesperada de disponibilidad, problemas técnicos o imposibilidad de suministro, TekkBuy podrá contactar con el cliente para buscar una solución adecuada o proceder a la cancelación y reembolso del pedido cuando corresponda.

5. PRECIOS Y PAGOS

Los precios mostrados en TekkBuy se indican en euros (€), salvo que se indique expresamente otra moneda.

El precio aplicable a una compra será el mostrado en el momento de finalizar el pedido.

Los métodos de pago disponibles serán los que aparezcan en el proceso de compra. TekkBuy no tiene acceso a los datos completos de las tarjetas bancarias utilizadas por los clientes cuando el procesamiento del pago se realiza mediante proveedores de pago externos.

El pedido comenzará a procesarse una vez que el pago haya sido autorizado o confirmado por el correspondiente proveedor de pago.

En caso de que una operación de pago sea rechazada, cancelada o no pueda ser autorizada, el pedido podrá quedar pendiente o ser cancelado hasta que se complete correctamente el pago.

6. ENVÍOS Y ENTREGA

TekkBuy realiza envíos a los destinos indicados y disponibles durante el proceso de compra.

Los plazos de entrega mostrados en el sitio son estimaciones y pueden variar dependiendo del destino, disponibilidad del producto, empresa de transporte, períodos de alta demanda, controles aduaneros u otras circunstancias externas.

Algunos productos pueden ser enviados directamente desde proveedores o centros logísticos situados en diferentes países. Cuando corresponda, esta circunstancia se indicará en nuestra información de envío.

El cliente deberá proporcionar una dirección de entrega correcta y completa. TekkBuy no será responsable de retrasos o entregas fallidas ocasionadas por información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.

Para obtener información más detallada sobre los plazos, costes y condiciones de entrega, consulte nuestra Política de Envíos.

7. DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES

Los consumidores residentes en la Unión Europea disponen, cuando sea aplicable, del derecho legal de desistimiento dentro del plazo establecido por la legislación vigente.

Las condiciones, plazos, excepciones y procedimiento para solicitar una devolución están explicados en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

Cuando un producto presente un defecto, no corresponda con el pedido realizado o exista cualquier otro problema relacionado con la conformidad del producto, el cliente deberá ponerse en contacto con TekkBuy para que podamos analizar el caso y ofrecer la solución correspondiente de acuerdo con la legislación aplicable.

Nada de estos Términos limita los derechos legales que correspondan al consumidor.

8. CAMBIOS DE PRODUCTOS

Las solicitudes de cambio estarán sujetas a las condiciones establecidas en nuestra Política de Cambios.

Cuando un cambio no sea posible debido a la disponibilidad del producto, TekkBuy informará al cliente de las alternativas disponibles de acuerdo con las circunstancias del pedido y la legislación aplicable.

9. PROPIEDAD INTELECTUAL

Los elementos que forman parte de TekkBuy, incluyendo textos, logotipos, gráficos, fotografías, diseños, contenidos y elementos visuales, están protegidos por las normas aplicables de propiedad intelectual.

El contenido del sitio no podrá ser copiado, reproducido, distribuido, modificado o utilizado con fines comerciales sin autorización previa cuando dicha autorización sea necesaria.

Las marcas, nombres comerciales, imágenes o contenidos pertenecientes a terceros continúan siendo propiedad de sus respectivos titulares.

10. ENLACES A SITIOS DE TERCEROS

TekkBuy puede utilizar enlaces o integrar servicios proporcionados por terceros, como proveedores de pago, empresas de transporte, servicios tecnológicos u otras plataformas necesarias para el funcionamiento de la tienda.

Estos servicios pueden estar sujetos a sus propios términos y políticas de privacidad.

TekkBuy no controla necesariamente las condiciones de funcionamiento de servicios externos y recomienda al usuario consultar la información proporcionada por cada proveedor cuando sea necesario.

11. INFORMACIÓN Y ERRORES

TekkBuy realiza esfuerzos razonables para mantener actualizada la información publicada en el sitio.

No obstante, ocasionalmente puede producirse algún error involuntario relacionado con precios, disponibilidad, características, fotografías u otra información.

Cuando se detecte un error relevante antes de completar o procesar un pedido, TekkBuy podrá contactar con el cliente para aclarar la situación y, cuando corresponda, ofrecer la opción de continuar con la compra en las condiciones correctas o cancelar y reembolsar el importe correspondiente.

12. SEGURIDAD Y USOS PROHIBIDOS

El usuario no deberá utilizar TekkBuy para introducir código malicioso, intentar acceder sin autorización a sistemas o cuentas, interferir con el funcionamiento del sitio, realizar actividades fraudulentas o utilizar herramientas automatizadas de forma que puedan perjudicar el funcionamiento de la tienda.

También está prohibido utilizar el contenido de TekkBuy para actividades ilícitas o para vulnerar derechos de terceros.

TekkBuy podrá adoptar las medidas técnicas o legales necesarias cuando detecte un uso fraudulento, abusivo o ilegal del sitio.

13. RESPONSABILIDAD

TekkBuy adoptará medidas razonables para mantener el sitio disponible y proporcionar información adecuada sobre sus productos y servicios.

Sin embargo, determinados aspectos del funcionamiento del sitio, como servicios de pago, empresas de transporte, proveedores tecnológicos, redes de comunicación o servicios externos, pueden depender de terceros.

Cuando la legislación aplicable lo permita, TekkBuy no será responsable de interrupciones o retrasos provocados exclusivamente por circunstancias externas que no pueda controlar razonablemente.

Nada de esta sección pretende excluir o limitar los derechos y responsabilidades que no puedan excluirse o limitarse legalmente.

14. PROTECCIÓN DE DATOS

El tratamiento de los datos personales de los usuarios se realiza de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y con la legislación aplicable en materia de protección de datos.

La información proporcionada durante una compra podrá ser utilizada para procesar el pedido, realizar la entrega, gestionar pagos, atender consultas y cumplir con las obligaciones legales correspondientes.

Para obtener información detallada sobre el tratamiento de datos personales, consulte nuestra Política de Privacidad.

15. MODIFICACIONES DE ESTOS TÉRMINOS

TekkBuy podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario debido a cambios en el funcionamiento de la tienda, nuevos servicios, modificaciones legales u otras circunstancias relevantes.

La versión vigente será la publicada en esta página.

Cuando una modificación sea relevante y la legislación aplicable exija una comunicación específica, se informará al usuario mediante los medios correspondientes.

16. LEGISLACIÓN APLICABLE Y DERECHOS DEL CONSUMIDOR

Estos Términos se interpretarán de acuerdo con la legislación aplicable a la actividad de TekkBuy, sin perjuicio de los derechos que correspondan a los consumidores en virtud de las normas imperativas aplicables.

Cuando el consumidor se encuentre protegido por normas específicas de su país de residencia, dichas normas continuarán siendo aplicables cuando así lo establezca la legislación correspondiente.

17. CONTACTO

Si tiene preguntas sobre estos Términos y Condiciones, sobre un pedido o sobre el funcionamiento de TekkBuy, puede ponerse en contacto con nosotros:

TekkBuy
Titular: Caio da Silva Carvalho
NIF: 314315977
Odivelas, Portugal
Código postal: 2620-038
Correo electrónico: tekkbuy.suporte@gmail.com
Sitio web: tekkbuy.com

Nos comprometemos a analizar las consultas recibidas y proporcionar información clara relacionada con nuestros productos, pedidos y servicios.