POLÍTICA DE PAGOS

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En TekkBuy ofrecemos diferentes métodos de pago para facilitar una experiencia de compra segura y cómoda.

1. Métodos de pago

Dependiendo del país y de la disponibilidad del servicio, podemos aceptar:

• Tarjetas de crédito y débito.

• Visa.

• Mastercard.

• American Express.

• PayPal.

• Apple Pay.

• Google Pay.

• Otros métodos de pago disponibles durante el proceso de compra.

Los métodos disponibles serán mostrados en el momento de realizar el pedido.

2. Seguridad de los pagos

Los pagos pueden ser procesados mediante proveedores de servicios de pago especializados.

TekkBuy no necesita almacenar los datos completos de las tarjetas cuando estos son procesados directamente por el proveedor de pago correspondiente.

Los proveedores de pago aplicarán sus propios sistemas de seguridad y políticas de privacidad.

3. Autorización del pago

Al realizar una compra, el cliente autoriza el procesamiento del pago correspondiente al importe mostrado durante el proceso de compra.

La confirmación del pedido dependerá de la autorización correcta del pago.

4. Pagos rechazados

Si un pago es rechazado, el pedido puede no ser procesado.

El cliente podrá intentar nuevamente utilizando otro método de pago disponible.

TekkBuy no será responsable de los rechazos producidos por el banco, proveedor de tarjeta o plataforma de pago del cliente.

5. Prevención del fraude

Para proteger a nuestros clientes y a nuestra empresa, determinados pedidos pueden estar sujetos a controles de seguridad y prevención del fraude.

En determinadas circunstancias, podremos solicitar información adicional razonablemente necesaria para verificar una operación, siempre respetando la legislación aplicable.

6. Reembolsos

Cuando corresponda realizar un reembolso, este será procesado utilizando, siempre que sea posible y legalmente procedente, el mismo método de pago utilizado originalmente.

El tiempo necesario para que el importe aparezca en la cuenta del cliente puede depender de la entidad bancaria o proveedor de pago.

7. Moneda

Los precios se mostrarán en la moneda indicada en el sitio web.

Cuando una entidad bancaria o proveedor de pago realice una conversión de moneda, pueden aplicarse tipos de cambio o comisiones determinados por dicha entidad.

Ejemplo práctico

Si un cliente realiza una compra de 49,99 € utilizando una tarjeta de crédito, el pago será procesado por el proveedor de pago seleccionado. Una vez autorizado el pago, el pedido podrá pasar a la fase de procesamiento y envío.

Si posteriormente corresponde un reembolso, el importe será enviado al método de pago utilizado, sujeto a los plazos de procesamiento de la entidad financiera.